微软CEO警告：依赖AI可能意味着“把思考外包”，消费者也应担忧

几乎每天早上醒来，我都会看到一条头条：某家公司投入数百万甚至数十亿美元，设法把 AI 融入员工队伍。这很大程度上是因为企业不想错过机会，即使它们并不完全明白自己错过的是什么。但微软 CEO Satya Nadella 警告说，如果企业依赖单一 AI 模型，它们可能就无法“继续作为一家公司存在”。

与一些竞争对手不同，微软采取了另一种做法，允许使用 Microsoft 365 Copilot 的企业选择自己偏好的模型，包括 OpenAI 和 Claude 模型。这或许也解释了为什么 Satya Nadella 近日表示，企业绝不应依赖单一 AI 模型。

在接受 CNN 的播客采访时，记者 Fareed Zakaria 认为，每次使用 AI，你都在把自己的数据交给 AI 公司，而这些数据可能包括你的知识、思考过程、想法和愿景。

Zakaria 说：“他们本质上是在拿走这些东西，来改进自己的模型。”这恐怕也是大多数人能理解其中顾虑的原因。

你可以选择退出模型训练，但我们也不能盲目假设每家 AI 公司都会始终完全按用户预期行事。毕竟，曾有公司被指购买书籍、用这些书训练模型，然后再销毁纸质原件，因此这个行业早已充满伦理争议。

Satya Nadella 看起来也认同这种看法。

当被问及公司和消费者是否应该对这些内容拥有控制权时，微软 CEO Satya Nadella 回答道：“完全同意。”

他说：“我的观点很简单，如果公司必须存在，那就先把消费市场放在一边，因为在消费领域，某种程度上总得有价值交换——你免费得到了一些东西，也许是用你的数据换来的。”

“广告商业模式大致就是这么运作的。所以这部分先放一边。”

不过，对企业而言，Nadella 说规则必须大不相同，否则可能威胁到公司的存在。讽刺的是，这些言论出现之际，微软仍在把 Microsoft 365 Copilot 推向旗下产品，从 Word、PowerPoint 到 Windows 和 OneDrive 都不例外。

Excel 中的 Copilot 浮动按钮

Nadella 认为，消费者和企业使用 AI 的方式截然不同，因为企业会创造自己的知识，而这些知识应当留在企业内部，而不是绑定到某个 AI 模型或提供商上。

“我是一个创造知识的企业，我需要这些知识留在企业内部，”Nadella 解释道。“我不仅有人的资本，现在还会有越来越多的 token 资本。”

这里的“token 资本”，Nadella 指的是企业通过使用 AI 所积累的知识，包括提示词、交互内容以及员工如何使用这些模型的上下文。

“每次你使用模型，与之相关的所有元数据都会被你保留下来，这样你就可以用这些内容去训练自己的权重，或者你自己的模型，”Nadella 说。

Nadella 也不希望企业依赖某一个 AI 模型，而且正如我上面提到的，他的观点与微软现在对 Copilot 的做法一致：企业可以从 Claude、OpenAI 和其他模型中进行选择。

“任何一个模型都可能消失，而你仍然可以继续掌控自己的命运，”Nadella 在 CNN 的播客中说。“任何缺乏这种控制权的公司，我敢说，都不会再是一家公司，因为你本质上是在把自己的思考外包出去。”

不过，Nadella 并不是说人们应该完全避免使用 AI。他认为，未来的工作将是人与 AI 代理协同完成，而不是完全取代人的判断。

“工作的基本单元是人加上他们的代理，”Nadella 说。

Nadella 似乎对消费者的关注要少得多，而消费者也可能在不知不觉中交出数据并“外包”知识。我的意思是，如果把数据和知识交给 AI 对企业来说是个问题，那么很难说同样的担忧对普通消费者就完全不存在。

微软会用你的数据训练 AI 模型吗？

按微软自己的说法，不会；公司也在 Copilot 应用和多份支持文档中做出了这一说明。不过，你确实可以选择提供一些数据用于训练。

例如，如果你安装了 Copilot 应用，里面有两个默认未勾选的开关。第一个是“Training on conversation activity”，第二个是“Training on voice conversations”。

因此，如果你愿意，可以允许“使用 Copilot 的对话来帮助训练 AI”，包括你添加到聊天中的任何内容，例如文件和图片。

不过，这些开关默认都是关闭的，所以倒也不算什么大问题。

但我最近注意到还有第三个开关，叫做“Optional Diagnostic Data Sharing”，通常默认是开启的。虽然它不会让 AI 模型用你的个人数据进行训练，但它可以共享一些数据，以“改进 Microsoft 产品，包括 Windows”。

该开关显示：“这包括你如何使用浏览器、访问哪些网站，以及增强的错误报告。”

我还没弄清楚为什么 Copilot for Windows 里会有这个开关，但如果它在你的电脑上是开启的，而你又不想共享这些诊断数据，请务必将其关闭。或者，如果你根本不用这个应用，也可以直接卸载 Copilot。

在一份文档中，微软表示，AI 模型会基于数据进行预测，而要实现这一点，它们会在海量信息上进行训练，包括公开数据。最后，AI 模型会“利用所学内容为问题或请求生成答案”，但微软表示，未经你的同意，不会收集你的个人数据。

你是否同意 AI 正在“把你的思考外包出去”，以及像微软这样的公司是否应该停止默认启用 AI？欢迎在下方评论区告诉我。